申入活動

AUREAサッカースクール

2025年9月12日

AUREAサッカースクールの規約について、以下の是正申し入れ及び問い合わせを行ないました。
申入れ事項
１．一旦入金した会費等は、入会不許可の場合を除き、理由の如何を問わず返還しないとする規定
２．盗難、障害、その他事故が起きても本クラブ及びスタッフに対し一切の損害賠償を請求しないとする規定や本クラブ活動時の怪我等については、加入したスポーツ保険の適用範囲内での保障とする規定

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Angel's Gymのジム利用規約について、以下の是正申し入れ及び問い合わせを行ないました。
申入れ事項
１．ジムの利用が制限される場合でも、「会員の会費等の支払い義務が縮減または停止されることはありません」とする規定
２．当内で発生した紛失、盗難、傷害、その他の事故については、当ジムは、その故意または、重過失による場合を除き、一切の責任を負いませんとする規定
３．会員は、紹介または同伴したビジターの責に帰すべき原因により発生したのについても、その同伴したビジターと連帯して責任を負わなければなりませんとする規定

問い合わせ事項
１．サイト上での会員登録・利用申し込みにかかる手続が表示される画面（最終確認画面）のデータ提供の依頼に関する問い合わせ
２．平均的な損害の額に関する問い合わせ

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楽天モバイル株式会社（携帯電話回線事業者）

2025年3月6日

楽天モバイル事業に関連して提供している「スマホ下取りサービス」の利用規約について、以下の是正申し入れ及び問い合わせを行ないました。
申入れ事項
１．事業者から下取り不承認等の理由で返送された製品（スマホ）を消費者が受け取ることができなかった（例えば、配送時の事故、引越しなどにより宛先不明となった場合等々）場合に理由の如何に問わず一切責任を負わない旨の規定
２．返送された製品（スマホ）を消費者が配送事業者の保管期限内に受け取ることができず、事業者にかかる製品が返送された場合、事業者は、本件製品が事業者に無償譲渡されたものとみなす旨の規定
３．事業者の裁量により自由に規約を変更及び改定することができるという規定

問い合わせ事項
１．スマホ下取りサービスの契約成立及び所有権が移転する時期に関する問い合わせ
２．規約に定める「事業者の指定する本件製品以外の物品等」が具体的に何を指しているかの問い合わせ

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ＹＢＣ横浜美容外科

2024年7月16日

契約関係書類である「施術のご予約とキャンセル料の取り決め」において、消費者からの解除について理由を問わず損害賠償義務を発生させる条項、キャンセル料の支払いを要件とする条項があり、消費者契約法第１０条に抵触するとして、是正申入れを行ないました。

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株式会社あじまん（ワンナップＬＩＦＥ）

2023年8月30日

不用品買取を広告するホームページの「地域№１」「業界最安」といった表記、有利誤認表示に該当する表示に対して是正申入れを行ないました。

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株式会社タスカジ（家事代行サービス・家政婦マッチングサイト運営業者）

2023年2月27日

家事代行サービス・家政婦マッチングサイトを運営している株式会社タスカジの依頼者利用規約のうち、以下の条項について是正申入れを行ないました。
・事業者の債務不履行による損害賠償責任を一律免除する条項

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ツリーベル株式会社（シミュレーションゴルフスクール　ZEN GOLF RANGE）

2022年12月21日

ZEN GOLF RANGEの会員規約及びHP上の記載（https://zengolf.jp/faq/）のうち、以下の条項について是正申入れを行ないました。
①運営店舗内において発生した紛失、盗難、傷害その他の事故について事業者の損害賠償責任を免除する条項
②会員の紹介又は同伴で利用したビジターが負うべき損害賠償責任について会員も連帯してその責任を負う条項
③無断キャンセルをした場合、平均的な損害の額を超える損害賠償又は違約金を定める条項

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