横浜信用金庫、信金ギャランティ株式会社（カードローン業者）

2019年12月23日

　カードローン規定、保証委託約款における相続開始の場合に期限の利益を喪失を認め、保証会社からの事前求償権行使も可能となる内容の条項、保証会社による事前求償権の行使の場面において主債務者の免責請求や供託・担保提供の権利を放棄させる条項につき、是正申入れを行ないました。

ＳＭＢＣコンシューマーファイナンス株式会社（カードローン業者）

2019年12月23日

　カードローンの保証委託約款における主たる債務者に相続が開始した場合に事前求償権の行使を可能とする条項、保証会社の事前求償権の行使の場面において主債務者の免責請求や供託・担保提供の権利を放棄させる条項につき、是正申入れを行ないました。

株式会社ヨドバシカメラ（家電量販店）

2019年10月30日

　インターネット販売の利用規約における事業者側の損害賠償責任を免除する内容の条項につき、是正申入れを行ないました。

株式会社コジマ（家電量販店）

2019年10月21日

　インターネット販売の利用規約のうち、以下の条項について是正申入れを行ないました。
　①事業者側の損害賠償責任を免除する条項
②契約の成立時期を定める条項、
③事業者側に解除権を付与する条項
④事業者側が異なる商品や外傷・初期不良のある商品を提供した場合における契約解除や返品・交換を一定の場合に限定する条項
⑤専属的合意管轄を定める条項

株式会社ヤマダデンキ（旧商号株式会社ヤマダ電機）（家電量販店）

2019年5月29日

　インターネット販売の利用規約のうち、事業者側の損害賠償責任を免除する条項、事業者側の判断で契約の解除を可能とする条項、商品に初期不良のある場合の返品・交換を一定期間に制限する条項につき、是正申入れを行ないました。

株式会社ビックカメラ（家電量販店）

2019年3月5日

　インターネット販売の利用規約のうち、事業者側の損害賠償責任を免除する条項、事業者側の解除権を定める条項、商品に初期不良や瑕疵があった場合の交換や修理の対応を一定期間に制限する条項につき、是正申入れを行ないました。

株式会社ノジマ（家電量販店）

2019年3月5日

　インターネット販売の利用規約のうち、以下の条項について是正申入れを行ないました。
　①契約の成立時期を定める条項
　②事業者側に解除権を付与する条項
　③消費者側からは理由の如何を問わず注文の取消が出来ないとする条項
　④返品・交換を一定の場合に限定する条項
　⑤事業者側の責任免除を定める条項
　⑥消費者の無過失責任を定める条項
　⑦専属的合意管轄を定める条項

株式会社ディファクトスタンダード（ブランド品買取業者）

2018年12月17日

　ブランド品買取の利用規約のうち、事業者側の損害賠償責任を免除する条項、ポイントの失効に関する条項につき、是正申しれを行ないました。